إنه أسبوع إطلاق، مما يعني أن العديد من المعجبين يلعبون الآن ويبدأون أجهزتهم الجديدة.

بينما يبدو أن ظور Xbox Series X لأول مرة في الغالب يسير على ما يرام (الآن بعد عودة Xbox Live عبر الإنترنت) ، يبلغ بعض المعجبين عن مشكلات في محركات الأقراص الخاصة بهم.

تُظهر مقاطع الفيديو التي تطفو على الإنترنت طنين Xbox Series X بصوت عالٍ أو يصدر أصوات نقر غريبة بعد قبول قرص ، مثل:

My new @Xbox has now turned into a mechanic machine gun or a metronome.. great start to next gen! Never had any issues with Xbox at all before.. @XboxSupport pic.twitter.com/N85LjyHn0b

— Ryan (@RWillows) November 10, 2020

This don’t make no sense 😡😡@Xbox @XboxSupport @FedEx @FedExHelp pic.twitter.com/2izZGgyjNz

— Glo🦾🐐😈 (@JustGlo6) November 10, 2020

Hey @XboxSupport!

I think my #XboxSeriesX might have a defective disc drive. I've tried inserting a few different compatible games (both Xbox One & 360) & the drive won't let me insert it. Nothing is in there (to my knowledge). I just set it up.

Any help is appreciated! 😊 pic.twitter.com/2r1mQkYSLY

— Travless (@Travless_) November 10, 2020

I have an even worse problem 🙁 What would be the best way to get a replacement pic.twitter.com/546UloBRkr

— drknickel (@drknickel) November 11, 2020

And now the cunting disc drive has failed pic.twitter.com/pa0PoToi8F

— Jon Doyle (@Morfid_plays) November 11, 2020

لم ترد مايكروسوفت على طلب للتعليق في الوقت المناسب للصحافة. الأشخاص في Polygon الذين حصلوا على وحدة التحكم مبكرًا للمراجعة لم يواجهوا أيضًا مشكلات مثل هذه. في الوقت الحالي ، يبدو أنك إذا واجهت هذه المشكلة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو محاولة الاتصال بخدمات دعم Xbox – على الرغم من أن صفحة “المشكلات المعروفة” الرسمية لا تتضمن حاليًا أي شيء عن محركات الأقراص.

At Microsoft, we put all of our products through rigorous quality assurance testing. We encourage any customers who experience issues with their hardware to visit https://t.co/23C8I7MUp2 for fastest self-support assistance.

— Xbox Support (@XboxSupport) November 11, 2020